O ChatGPT Search, ferramenta de busca baseada em inteligência artificial da OpenAI, registrou um crescimento expressivo na Europa. Nos últimos seis meses, o número de usuários mensais ativos saltou de 11,2 milhões para 41,3 milhões, conforme relatório da OpenAI Ireland Limited.
Esse aumento de 268,75% destaca o interesse crescente por soluções de busca que utilizam IA generativa. Apesar disso, o ChatGPT Search ainda está distante dos números do Google, que processa bilhões de buscas diariamente.
Regulamentações da UE e o Digital Services Act
Com o crescimento, o ChatGPT Search se aproxima da classificação de “Plataforma Online Muito Grande” (VLOP) pela União Europeia, que se aplica a serviços com mais de 45 milhões de usuários mensais. Essa categoria impõe obrigações adicionais, como permitir que usuários optem por não receber recomendações personalizadas, compartilhar dados com autoridades e passar por auditorias externas.
O não cumprimento dessas regras pode resultar em multas de até 6% do faturamento global da empresa ou até mesmo na suspensão temporária do serviço na UE.
Desafios de precisão e confiabilidade
Apesar do crescimento, estudos indicam que o ChatGPT Search enfrenta desafios em termos de precisão. Uma pesquisa revelou que a ferramenta identificou incorretamente 67% dos artigos pesquisados, levantando preocupações sobre a confiabilidade das respostas fornecidas.
Essas questões destacam a necessidade de melhorias contínuas na tecnologia para garantir que os usuários recebam informações precisas e confiáveis.
Comparativo com outras ferramentas de busca
Embora o ChatGPT Search tenha registrado um aumento significativo em sua base de usuários, ele ainda representa uma pequena fração do mercado de buscas online. O Google continua sendo o líder incontestável, processando centenas de vezes mais buscas do que o ChatGPT.
Outras ferramentas de busca baseadas em IA, como o Perplexity, também estão ganhando espaço, mas enfrentam desafios semelhantes em termos de precisão e confiabilidade.
Perspectivas futuras
O crescimento do ChatGPT Search na Europa indica uma tendência crescente de adoção de ferramentas de busca baseadas em IA. No entanto, para competir efetivamente com os líderes do mercado, será essencial que essas ferramentas melhorem sua precisão, transparência e conformidade com as regulamentações locais.
Fonte: The-Decoder
