Tudo que sua clínica precisa para modernizar o atendimento e otimizar processos.
Agende e reconfirme consultas fora do horário com confirmação imediata — encha sua agenda sem aumentar equipe.
Lembretes inteligentes e follow‑up proativo que diminuem no‑shows e recuperam consultas perdidas.
IA classifica prioridades e encaminha casos críticos a humanos, garantindo protocolos clínicos válidos.
Sincronização via APIs e conectores prontos para reduzir retrabalho e tempo de implantação.
IA avançada que atende pacientes via mensagens de voz ou texto, proporcionando experiência natural e eficiente.
Mensagem inicial calorosa que identifica o paciente, apresenta a clínica e orienta sobre opções de serviço.
Benefício: primeira impressão profissional e maior taxa de continuidade no fluxo.
Mostra especialidades, horários e diferenciais do médico/profissional solicitado. Pode enviar cards com horários disponíveis.
Pergunta e valida telefone, e‑mail, data de nascimento, convênio, motivo da consulta e observações prévias. Armazena no perfil do paciente.
Verifica disponibilidade em tempo real, bloqueia o horário no calendário, sugere alternativas e respeita regras (janela de agendamento, duração, antecedência).
Envia confirmação imediata e reconfirma em janelas estratégicas (72h, 24h, 2h), com opção de reagendamento por clique.
Faz perguntas guiadas sobre sintomas e nível de urgência; para casos críticos, notifica equipe humana com prioridade.
Envia mensagem de acompanhamento, orientações pós‑consulta, solicita avaliação (Google/Redes) e agenda retorno quando indicado.
Envia link de pagamento, formulário pré‑consulta ou autorização digital antes do atendimento presencial.
Transferência instantânea para atendente quando o paciente solicitar, ou quando o fluxo exigir validação clínica/financeira.
Mensagem inicial calorosa que identifica o paciente, apresenta a clínica e orienta sobre opções de serviço.
Mostra especialidades, horários e diferenciais do médico/profissional solicitado. Pode enviar cards com horários disponíveis.
Pergunta e valida telefone, e‑mail, data de nascimento, convênio, motivo da consulta e observações prévias. Armazena no perfil do paciente.
Verifica disponibilidade em tempo real, bloqueia o horário no calendário, sugere alternativas e respeita regras (janela de agendamento, duração, antecedência).
Envia confirmação imediata e reconfirma em janelas estratégicas (72h, 24h, 2h), com opção de reagendamento por clique.
Faz perguntas guiadas sobre sintomas e nível de urgência; para casos críticos, notifica equipe humana com prioridade.
Envia mensagem de acompanhamento, orientações pós‑consulta, solicita avaliação (Google/Redes) e agenda retorno quando indicado.
Envia link de pagamento, formulário pré‑consulta ou autorização digital antes do atendimento presencial.
Transferência instantânea para atendente quando o paciente solicitar, ou quando o fluxo exigir validação clínica/financeira.
Realizamos uma entrevista com você e membros-chave da sua equipe para coletar informações que servirão como base para o conhecimento e a inteligência da sua secretária virtual.
Desenvolvemos e treinamos sua secretária virtual com todas as informações e integrações necessárias. Após a construção, realizamos testes em ambiente seguro para mapear possíveis ajustes e identificar oportunidades de otimização.
Entregamos sua secretária virtual 100% personalizada (inclusive com o nome) conectada a um número de WhatsApp da sua escolha. Acompanhamos o desempenho continuamente, realizando adaptações e melhorias sempre que necessário.
Junte-se às clínicas que já estão revolucionando o atendimento médico com inteligência artificial
Nada de perguntas prontas ou opções frias para o paciente selecionar. A secretária virtual é uma inteligência artificial treinada com informações sobre você, sua especialidade e sua clínica. Isso permite conversas naturais, como se o paciente estivesse falando com um ser humano.
Desenvolvemos uma base de conhecimento com estrutura para prompts validada que funciona como o “cérebro” da sua secretária virtual, permitindo que ela atenda com normas definidas e regras claras.
Esse “cérebro”, aliado ao conhecimento em vendas e atendimento desenvolvido pela C4 Med, resulta em uma IA altamente treinada para oferecer uma experiência de excelência desde o primeiro contato no WhatsApp da sua clínica.
Nosso agente de IA é uma solução digital que automatiza agendamentos, envia lembretes, atende pacientes por chat ou voz e fornece relatórios estratégicos para melhorar a gestão da sua clínica.
Não! O sistema é intuitivo e fácil de usar. Nossa equipe oferece treinamento e suporte contínuo para garantir que você e sua equipe aproveitem todos os recursos sem complicação.
Sim. Utilizamos protocolos avançados de segurança e seguimos as diretrizes da LGPD, garantindo total proteção e confidencialidade das informações.
